Politique de Confidentialité
// Dernière mise à jour : Février 2026
CHAR GROWTH AGENCY accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SASU - Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle
Siège social : 30 B Rue du Vieil Abreuvoir, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France
SIRET : 943 398 669 00011
Représentée par : Amélia Charrier, Présidente
Email : contact@chargrowth-agency.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
| Type de données | Exemples | Obligatoire |
|---|---|---|
| Données d'identité | Nom, prénom | Oui |
| Données de contact | Adresse email, numéro de téléphone | Oui |
| Données professionnelles | Nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité | Non |
| Données relatives au projet | Besoins techniques, cahier des charges, budget | Oui (pour devis) |
| Données de navigation | Adresse IP, cookies, pages visitées | Non |
| Données de facturation | Informations de paiement, historique de commandes | Oui (pour contrat) |
Remarque importante : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services de développement informatique.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Base légale : Intérêt légitime
Finalité : Répondre à vos demandes, établir des devis personnalisés pour vos projets de développement
Base légale : Exécution du contrat
Finalité : Développer vos applications, gérer les projets, assurer le suivi technique et la livraison
Base légale : Obligation légale
Finalité : Établir les factures, gérer la comptabilité, respecter les obligations fiscales
Base légale : Consentement ou intérêt légitime (B2B)
Finalité : Vous informer de nos nouveaux services, actualités techniques et offres
Base légale : Intérêt légitime
Finalité : Analyser l'utilisation du site, améliorer notre offre technique
Base légale : Intérêt légitime
Finalité : Protéger nos systèmes et vos données contre les intrusions et cyberattaques
4. Destinataires de vos données
Vos données personnelles sont destinées aux catégories de destinataires suivantes :
- Personnel interne : Notre équipe de développeurs et chefs de projet pour la gestion de vos demandes et projets
- Prestataires techniques :
- Hébergement du site web et des applications
- Outils de communication (email, visioconférence)
- Plateformes de gestion de projet
- Services de paiement (si applicable)
- Autorités compétentes : Sur demande légale ou réquisition judiciaire
Transferts hors UE : Certains de nos outils (hébergement cloud, communication) peuvent impliquer des transferts de données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients (relation active) | Pendant toute la durée du projet et de la maintenance |
| Données clients (après fin de projet) | 3 ans à compter de la fin de la prestation |
| Demandes de devis non converties | 3 ans à compter de la demande |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable et fiscale) |
| Code source et livrables projet | 3 ans après livraison (sauf accord contractuel différent) |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
| Logs techniques | 1 an |
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
✓ Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
✓ Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
✓ Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
✓ Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
✓ Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
✓ Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à la prospection commerciale
✓ Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
✓ Droit de définir des directives : Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@chargrowth-agency.com
- Par courrier : CHAR GROWTH AGENCY - 30 B Rue du Vieil Abreuvoir, 78100 Saint-Germain-en-Laye
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
7. Sécurité de vos données
En tant qu'agence de développement informatique, nous mettons en œuvre les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos données :
- Chiffrement : HTTPS/TLS pour toutes les communications, chiffrement des données sensibles
- Authentification : Mots de passe robustes, authentification à deux facteurs
- Contrôle d'accès : Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
- Infrastructure sécurisée : Serveurs sécurisés, firewall, protection anti-DDoS
- Sauvegardes : Copies de sécurité régulières et chiffrées
- Monitoring : Surveillance continue des accès et détection des anomalies
- Mises à jour : Patches de sécurité appliqués régulièrement
- Tests de sécurité : Audits et tests de pénétration périodiques
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et statistiques de visite
- Cookies de performance : Optimisation de l'expérience utilisateur
Les cookies techniques sont exemptés de consentement. Pour les autres cookies, nous recueillons votre consentement lors de votre première visite.
Gérer vos préférences cookies : Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
9. Données des mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans.
Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un mineur, merci de nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique.
Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de "dernière mise à jour". Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par email.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@chargrowth-agency.com
Par courrier :
CHAR GROWTH AGENCY
À l'attention du Responsable des données personnelles
30 B Rue du Vieil Abreuvoir
78100 Saint-Germain-en-Laye
France